Политика конфиденциальности

ООО «Классический стиль» · ИНН 7325151904 · ОГРН 1177325001842

Редакция от 01 января 2026 г.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых ФЗ № 266-ФЗ от 14.07.2022), Постановлениями Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012 и № 687 от 15.09.2008, а также Приказом Роскомнадзора № 178 от 05.09.2013.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ООО «Классический стиль» (далее — Оператор, Компания), зарегистрированное по адресу: 432071, г. Ульяновск, ул. Рылеева, д. 21.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) распространяется на все интернет-ресурсы, страницы, лендинги и сервисы, принадлежащие или управляемые Оператором, включая, но не ограничиваясь: dekor-ks.ru, ks-dekor.ru, а также любые иные домены, поддомены, мобильные версии, лендинг-страницы и рекламные посадочные страницы, размещённые ссылку на настоящую Политику (далее совместно — Ресурсы). Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей и устанавливает меры по их защите.

1.3. Использование любого из Ресурсов Оператора, заполнение любой формы, совершение звонка по контактным номерам телефонов, указанным на Ресурсах, направление сообщений через мессенджеры, чаты и иные каналы коммуникации Оператора, а также любое иное взаимодействие с Оператором означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой, включая согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в разделе 4, и их передачу партнёрским сервисам, перечисленным в разделе 6. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Ресурсов и взаимодействия с Оператором.

1.4. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор ООО «Классический стиль». Контактный адрес для вопросов по обработке персональных данных: ks-001@ks-dekor.ru.

1.5. Сведения об Операторе направлены в Роскомнадзор в порядке, установленном ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
Субъект — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
Согласие — свободное, конкретное, информированное и однозначное выражение воли субъекта на обработку его персональных данных в определённых целях.
Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

При заполнении форм обратной связи, оформлении заказа или запроса на Сайте Оператор собирает следующие категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Адрес электронной почты;
Номер контактного телефона;
Адрес доставки (при оформлении заказа);
Наименование организации и должность (для корпоративных клиентов);
Содержание сообщений, направляемых через формы обратной связи.

3.2. Данные, получаемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются следующие данные:

IP-адрес устройства пользователя;
Тип и версия браузера;
Идентификаторы cookie-файлов (в соответствии с разделом 8 настоящей Политики);
Время и дата посещения, адреса запрашиваемых страниц;
Сведения о действиях на Сайте (клики, переходы, просматриваемые материалы);
Иные технические данные, необходимые для обеспечения работы Сайта.

3.3. Специальные и биометрические категории

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое и национальное происхождение, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4. Цели, правовые основания и сроки обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

4.1. Обработка входящих обращений и заявок

Правовое основание: согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) / исполнение договора (п. 5).

Срок хранения: 5 лет с даты последнего обращения, если иное не установлено договором.

4.2. Исполнение договора (заказа) на поставку продукции или оказание услуг

Правовое основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6).

Срок хранения: не менее 5 лет по окончании договора (требования бухгалтерского и налогового учёта).

4.3. Информирование о продуктах, акциях, специальных предложениях и новостях (маркетинговые коммуникации)

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6). Согласие на получение маркетинговых коммуникаций считается полученным с момента первого обращения или заполнения любой формы на Ресурсах Оператора, если пользователь не выразил явного несогласия.

Срок хранения: до момента отзыва согласия. Отзыв осуществляется путём направления письма на info@ks-dekor.ru.

4.4. Анализ использования Ресурсов, улучшение качества, разработка новых продуктов и услуг

Правовое основание: законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) / согласие (для cookie).

Срок хранения: обезличенные статистические данные хранятся не более 3 лет.

4.5. Таргетирование рекламных материалов и ретаргетинг

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6), выраженное при взаимодействии с Ресурсами Оператора.

Срок хранения: до момента отзыва согласия, но не более 3 лет.

4.6. Контроль качества обслуживания, запись и прослушивание телефонных переговоров

Правовое основание: законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6); пользователь уведомляется о записи переговоров при соединении.

Срок хранения: записи разговоров хранятся не более 1 года.

4.7. Передача данных партнёрским сервисам-обработчикам для обеспечения операционной деятельности Оператора

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6) / исполнение договора (п. 5) / законные интересы Оператора (п. 7).

Срок хранения: определяется регламентами соответствующих сервисов в пределах сроков, указанных в настоящем разделе.

4.8. Выполнение требований законодательства (налоговый и бухгалтерский учёт)

Правовое основание: исполнение юридической обязанности Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6).

Срок хранения: определяется требованиями НК РФ и ФЗ «О бухгалтерском учёте» (4–10 лет).

5. Права субъектов персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ каждый субъект персональных данных имеет право:

Получить подтверждение факта обработки своих персональных данных и ознакомиться с ними (право на доступ);
Требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любое время;
Требовать прекращения обработки и/или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
Требовать блокирования персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (www.rkn.gov.ru) или в судебном порядке;
Получить персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате (при наличии технической возможности).

Для реализации любого из перечисленных прав субъект направляет запрос по адресу: ks-001@dekor-ks.ru. Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней. Оператор вправе запросить документ, подтверждающий личность заявителя.

6. Передача персональных данных третьим лицам и сервисам-обработчикам

6.1. В целях обеспечения операционной деятельности Оператор передаёт персональные данные пользователей уполномоченным обработчикам — специализированным сервисам и организациям, привлечённым на основании договоров поручения на обработку персональных данных. Такая передача осуществляется в рамках согласия, данного пользователем в соответствии с разделом 10 настоящей Политики, и не является продажей персональных данных.

6.2. Оператор передаёт персональные данные следующим категориям сервисов-обработчиков:

CRM-системы и системы управления клиентской базой (в т.ч. Мегаплан, иные аналогичные сервисы) — для фиксации обращений, ведения истории взаимодействия, управления сделками и задачами;
Сервисы телефонии, коллтрекинга и записи звонков — для обработки входящих и исходящих звонков, контроля качества обслуживания;
Сервисы омниканальных коммуникаций и мессенджер-интеграций (в т.ч. Chat2Desk, иные аналогичные платформы) — для обработки обращений через мессенджеры, чаты и социальные сети;
Сервисы email- и SMS-рассылок — для доставки информационных, транзакционных и маркетинговых сообщений;
Аналитические и рекламные платформы (Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Google Analytics, Google Ads, ВКонтакте, иные) — для анализа поведения на сайте, настройки и оптимизации рекламных кампаний, ретаргетинга;
Транспортные и логистические компании — для организации доставки заказанных товаров (передаётся адрес и контактные данные);
Партнёры-дилеры — в случае если пользователь обратился через дилерский канал или его запрос передаётся в ближайший региональный офис/дилера для обработки;
Производственные и технические подрядчики Оператора — в объёме, необходимом для исполнения заказа пользователя;
Сервисы корпоративной электронной почты и документооборота — для хранения и обработки деловой переписки.

6.3. Все привлекаемые обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Оператор не несёт ответственности за действия обработчиков в части, выходящей за рамки выданного им поручения.

6.4. Помимо передачи обработчикам, персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

6.4.1. Субъект дал явное согласие на конкретную передачу;
6.4.2. Передача предусмотрена федеральным законом или судебным решением (налоговые органы, правоохранительные органы, суды, Роскомнадзор);
6.4.3. Передача происходит в рамках реорганизации, слияния или продажи бизнеса — при условии перехода к приобретателю всех обязательств по настоящей Политике.

6.5. Список сервисов-обработчиков может обновляться по мере развития операционной деятельности Оператора. Актуальный перечень отражается в настоящей Политике. Продолжение использования Ресурсов после обновления Политики означает согласие с новым составом обработчиков.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.2. До начала трансграничной передачи Оператор обязан убедиться, что иностранным государством обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных, или получить письменное согласие субъекта.

7.3. Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу в установленном порядке.

7.4. В случае выявления угрозы правам субъектов Оператор вправе приостановить трансграничную передачу персональных данных.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя. Cookie не содержат личной информации, позволяющей напрямую идентифицировать пользователя.

8.2. Используемые виды cookie:

8.2.1. Необходимые (сессионные) — обеспечивают базовую функциональность Сайта. Не могут быть отключены.
8.2.2. Аналитические — позволяют анализировать посещаемость и поведение пользователей (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Используются только при согласии пользователя.
8.2.3. Функциональные — сохраняют предпочтения пользователя (выбранный город, настройки). Используются только при согласии.

8.3. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление о cookie с возможностью принять или отклонить необязательные cookie. Согласие фиксируется и сохраняется.

8.4. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки cookie через интерфейс браузера или обратившись к Оператору. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сайта.

8.5. Срок хранения аналитических cookie не превышает 2 лет с момента последнего посещения.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает организационные и технические меры, обеспечивающие защиту персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий в соответствии с требованиями ст. 18.1, 19 Федерального закона № 152-ФЗ и Постановления Правительства РФ № 1119.

9.2. Применяемые меры защиты включают:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
Разграничение прав доступа к информационным системам персональных данных;
Использование средств криптографической защиты при передаче данных (протокол HTTPS);
Регулярный внутренний аудит и контроль обработки персональных данных;
Обеспечение физической безопасности серверов и помещений обработки данных;
Обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных.

9.3. Хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ (локализация данных).

9.4. В случае выявления нарушений безопасности персональных данных Оператор обязан уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов об инциденте и в течение 72 часов — о его результатах и принятых мерах (ст. 21 152-ФЗ в ред. ФЗ-266).

10. Получение и отзыв согласия

10.1. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором в момент совершения пользователем любого из следующих действий:

заполнения и отправки любой формы на Ресурсах Оператора (форма заявки, обратный звонок, заказ, подписка, чат);
совершения звонка по номерам телефонов, опубликованным на Ресурсах Оператора;
направления сообщения через мессенджер, чат, электронную почту или любой иной канал коммуникации Оператора;
проставления отметки (чекбокса) о согласии с настоящей Политикой в любой форме на Ресурсах.

10.2. Объём согласия охватывает все цели обработки, указанные в разделе 4, и передачу данных всем сервисам-обработчикам, перечисленным в разделе 6, если пользователь не заявил об ограничении явным образом. Согласие распространяется на все Ресурсы Оператора вне зависимости от того, через какой конкретный ресурс оно было получено.

10.3. Согласие является добровольным и информированным. Пользователь вправе не предоставлять согласие, однако в этом случае Оператор не сможет обработать его обращение и оказать запрашиваемые услуги.

10.4. Пользователь вправе отозвать согласие, направив письменное заявление на адрес info@ks-dekor.ru. Отзыв согласия не влечёт недействительности обработки, осуществлённой до его получения. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных в целях маркетинга и рекламы; данные, необходимые для исполнения договора или выполнения требований законодательства, продолжают обрабатываться на соответствующих правовых основаниях до истечения установленных сроков хранения.

11. Уничтожение персональных данных

11.1. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении, а также по истечении установленных сроков хранения.

11.2. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность их восстановления.

11.3. Факт уничтожения фиксируется актом, который хранится у Оператора в течение 3 лет.

12. Ответственность

12.1. За нарушение требований законодательства о персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных. В случае предоставления недостоверных данных Оператор не несёт ответственности за возможные последствия.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт dekor-ks.ru может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки данных таких ресурсов. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности посещаемых сторонних сайтов.

14. Изменение Политики конфиденциальности

14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте. Дата последнего обновления указывается в заголовке документа.

14.3. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Политики означает согласие пользователя с внесёнными изменениями.

14.4. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на странице: dekor-ks.ru/politika-konfidentsialnosti.

15. Контактная информация Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:


Наименование	ООО «Классический стиль»
Адрес	432071, г. Ульяновск, ул. Рылеева, д. 21
Электронная почта	ks-001@dekor-ks.ru
Телефон	8 (800) 555-98-35

Надзорный орган в области персональных данных: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru, pd@rkn.gov.ru.

Настоящая Политика распространяется на все интернет-ресурсы, домены и лендинги ООО «Классический стиль». Ссылка на данный документ с любого Ресурса Оператора означает, что соответствующий Ресурс действует в рамках настоящей Политики.

Документ сформирован в соответствии с требованиями 152-ФЗ (ред. ФЗ-266 от 14.07.2022)